行業(yè)解決方案

隨著中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的高速發(fā)展，手機(jī)已成了人們必不可少的通訊設(shè)備，手機(jī)短信作為一種實(shí)用、方便、廉價(jià)的通信手段贏得了中國(guó)廣大手機(jī)用戶的鐘愛(ài)。同時(shí)，短信應(yīng)用的范圍也逐漸由面向大眾的移動(dòng)增值服務(wù)向企業(yè)、銀行、證券、交通、教育等應(yīng)用領(lǐng)域延伸，成為企事業(yè)單位內(nèi)部辦公、客戶服務(wù)和推廣營(yíng)銷不可或缺的工具。

短信平臺(tái)公司推出的“短信群發(fā)”在公司員工之間、公司與客戶之間、公司與代理商之間、人力資源部門與求職者之間建立了一座高效的溝通橋梁。讓用戶能及時(shí)、準(zhǔn)確了解公司的各種通知、公告等公共信息以及產(chǎn)品、市場(chǎng)、營(yíng)銷、面試、錄用等個(gè)人信息。

短信群發(fā)在各行業(yè)的運(yùn)用

一、短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運(yùn)用
運(yùn)用對(duì)象：商場(chǎng)、超市，服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店。

二、短信群發(fā)在餐飲、娛樂(lè)、美容行業(yè)中的運(yùn)用
銷售對(duì)象：餐館、酒店、KTV、影劇院、 美容店、美發(fā)店。

三、手機(jī)短信在汽車銷售、維修、相關(guān)服務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用
行業(yè)運(yùn)用特征：
(1)對(duì)汽車車主服務(wù)，客戶群體信息(包括手機(jī)號(hào))記錄完善；
(2)反復(fù)型消費(fèi)、客戶服務(wù)重視度非常高；
(3)對(duì)通訊服務(wù)品質(zhì)要求一般，部分客戶對(duì)短信價(jià)格較敏感。
(4)短信內(nèi)容豐富，服務(wù)性質(zhì)強(qiáng)，語(yǔ)言溫馨親切，較易使客戶接受應(yīng)用模式。短信營(yíng)銷，準(zhǔn)確投放高，效果明顯。

四、短信群發(fā)在金融行業(yè)中的運(yùn)用
行業(yè)運(yùn)用特征：
適用范圍：銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、投資咨詢公司。
行業(yè)運(yùn)用特征：
(1)對(duì)通信質(zhì)量非常敏感，要求速度快，到達(dá)率高，系統(tǒng)穩(wěn)定；
(2)對(duì)系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高；
(3)發(fā)送量穩(wěn)定；
(4)充值量大，企業(yè)還可訂制開發(fā)。

五、短信群發(fā)在俱樂(lè)部、會(huì)所、健康行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍：運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部(高爾夫、潛水、戶外、臺(tái)球)、會(huì)所、健身房、保健中心、體檢中心。
行業(yè)運(yùn)用特征：
(1)為會(huì)員制消費(fèi)場(chǎng)所，突出強(qiáng)大的聯(lián)系人信息記錄分組管理功能；
(2)企業(yè)用戶忠實(shí)度高；
(3)應(yīng)用簡(jiǎn)單但企業(yè)間相互影響明顯，可進(jìn)行會(huì)員管理及服務(wù)等。

六、短信群發(fā)在交通、旅游業(yè)、票務(wù)行業(yè)中的運(yùn)用
適用范圍：出租車公司、票務(wù)公司、旅行社、旅游景點(diǎn)等。

七、短信群發(fā)在房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍：房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會(huì)等。特點(diǎn)是可推廣樓盤廣告，大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)樓盤廣告。

八、短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應(yīng)用
適用范圍：大中型企業(yè)渠道管理型應(yīng)用。
行業(yè)運(yùn)用特征：
(1)擁有自主品牌，產(chǎn)品以商品和日用消費(fèi)品為主，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)；
(2)短信應(yīng)用范圍非常廣泛，涉及到廣告宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)銷渠道、供應(yīng)商、內(nèi)部管理等多個(gè)方面。

九、短信群發(fā)在政府機(jī)關(guān)中的運(yùn)用
適用范圍:政府機(jī)關(guān)、類政府組織、學(xué)會(huì)、商會(huì)等事業(yè)機(jī)構(gòu)。
應(yīng)用模式：
(1)投訴/咨詢中心：回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問(wèn)題，接受市民對(duì)社會(huì)生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動(dòng)的橋梁；
(2)親情關(guān)懷信息：向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(shí)(衛(wèi)生局)、消防警報(bào)(消防)等等。

十、手機(jī)短信群發(fā)營(yíng)銷在汽車行業(yè)中的應(yīng)用
適用范圍：目前汽車銷售服務(wù)行業(yè)提供給消費(fèi)者的信息主要通過(guò)廣告、現(xiàn)場(chǎng)交易、電話交易以及網(wǎng)上交易。

十一、手機(jī)短信群發(fā)營(yíng)銷在證券期貨行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍：短信群發(fā)營(yíng)銷為證券期貨行業(yè) (包括股票、期貨、債券等)提供服務(wù)，專門應(yīng)用于證券期貨業(yè)務(wù)宣傳、交易信息發(fā)送、理財(cái)指南信息發(fā)送、客戶交流等的專用短信群發(fā)平臺(tái)，使用本系統(tǒng)可以達(dá)到 快捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞效果，能有效地提升證券期貨行業(yè)的信譽(yù)度及群眾參與度。

十二、短信群發(fā)在稅務(wù)機(jī)關(guān)中的應(yīng)用
適用范圍：應(yīng)用于稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的納稅提醒、稅款催收、稅務(wù)信息發(fā)布以及稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理等；高速高效、費(fèi)用低廉，增加稅務(wù)收入。
運(yùn)用模式：
(1)自動(dòng)催收 本平臺(tái)可根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)定的納稅日期，自動(dòng)對(duì)到期仍未繳稅的納稅人分批次發(fā)送催繳短信；
(2)納稅提醒 對(duì)一些重點(diǎn)納稅戶友情提醒等。

十三、短信群發(fā)在交警行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍：
(1)將交通違章的信息自動(dòng)發(fā)送給違章車主；
(2)對(duì)到期仍未年檢的車輛自動(dòng)發(fā)送提醒信息給車主；
(3)對(duì)有效期到期仍未換證的駕駛證自動(dòng)發(fā)送提醒信息給駕駛員；
(4)對(duì)到報(bào)廢期仍未報(bào)廢的車輛自動(dòng)發(fā)送提醒信息給車主；
(5)交通政策法規(guī)的變更和實(shí)施、出行提醒、年節(jié)問(wèn)候等信息自動(dòng)發(fā)送。

十四、短信群發(fā)營(yíng)銷在電影戲劇行業(yè)的應(yīng)用
適用范圍：目前電影院、戲劇院與其客戶的信息溝通主要通過(guò)廣告海報(bào)、聲訊電話，沒(méi)有針對(duì)性的客戶服務(wù)，缺乏與其潛在客戶的互動(dòng)。一般來(lái)講，一定區(qū)域內(nèi)的人們?nèi)タ措娪盎蛘邞騽《加休^為固定的影戲院。有沒(méi)有辦法能夠提高服務(wù)質(zhì)量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費(fèi)的潛力，短信群發(fā)營(yíng)銷可以有效的解決這一問(wèn)題。

十五、短信群發(fā)營(yíng)銷在物流運(yùn)輸行業(yè)的運(yùn)用
適用范圍：中小型物流公司、大中型貨運(yùn)部、大中型快遞公司；
發(fā)送用途：
(1)定單確認(rèn)：通過(guò)短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進(jìn)行確認(rèn)；
(2)信息發(fā)布：可以為物流公司搭建一個(gè)信息發(fā)布中心，包括物流價(jià)格發(fā)布、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等。

十六、短信群發(fā)在客戶關(guān)系管理方面中的運(yùn)用
適用范圍：短信群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)于企業(yè)的客戶關(guān)系管理，廣泛應(yīng)用于客戶咨詢、客戶投訴與建議、客戶業(yè)務(wù)辦理、形象宣傳等客戶關(guān)系管理工作，不僅能高效傳達(dá)信息，而且成本低廉，能有效地提高客戶關(guān)系管理工作效率并降低成本。 運(yùn)用效益配合企業(yè)的客戶服務(wù)中心鞏固客戶、維護(hù)與客戶的關(guān)系等。

十七、短信群發(fā)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)中的運(yùn)用
適用范圍：短信群發(fā)營(yíng)銷廣泛應(yīng)用于企業(yè)的銷售管理、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等方面，不僅具有高效傳達(dá)信息的作用，而且成本低廉，快速簡(jiǎn)便，能有效地幫助企業(yè)提高營(yíng)銷與服務(wù)效率并降低企業(yè)成本。
發(fā)送用途：
(1)市場(chǎng)推廣：企業(yè)可以運(yùn)用短信群發(fā)營(yíng)銷進(jìn)行市場(chǎng)推廣等。

十八、短信群發(fā)在社保管理機(jī)構(gòu)中的運(yùn)用
適用范圍：短信群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)于社保管理機(jī)構(gòu)，采用短信的方式將參保人中每月的社�；�金交納情況、每年的社�；�金賬戶余額、每次社保政策變動(dòng)等信息及時(shí)發(fā)送到參保人員的手機(jī)，通過(guò)將社�；�金的繳納情況主動(dòng)通知參保人員的方法，使參保人員及時(shí)了解到自身社�；�金的交納情況等。

十九、短信群發(fā)在醫(yī)療方面的運(yùn)用
適用范圍：短信群發(fā)營(yíng)銷廣泛應(yīng)用于醫(yī)院體檢的體檢結(jié)果通知、體檢時(shí)間和地點(diǎn)通知、體檢項(xiàng)目通知、定期體檢提醒、體檢宣傳、體檢知識(shí)教育、體檢咨詢等。短信群發(fā)營(yíng)銷的使用能夠?qū)Ⅲw檢結(jié)果、體檢時(shí)間、體檢地點(diǎn)、體檢項(xiàng)目等實(shí)時(shí)通知到體檢人，非常方便。

二十、短信群發(fā)在直銷行業(yè)中的運(yùn)用
適用范圍：短信群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)于直銷企業(yè)，廣泛應(yīng)用于直銷企業(yè)員工之間的短信互動(dòng)溝通以及公司對(duì)員工(包括經(jīng)銷商)等的工作通知、業(yè)績(jī)通知、積分通知、獎(jiǎng)勵(lì)通知、信息傳達(dá)等，使用本系統(tǒng)可以達(dá)到快速、便捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的，能有效地提升直銷企業(yè)的管理效益等。